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2018年消费侵权典型案例
发布时间:2019/3/18 14:22:06    
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2018年,市消保委相关成员单位,围绕放心消费、安全消费环境建设,深入开展消费市场整治,严厉打击违法违规经营,严肃查处了一批侵害消费者利益的经营者。为了弘扬消费者权益保护的正气,揭露损害消费者利益行为,经市消保委征集,现对下列十起典型案件予以公开曝光:

1、定海炯明日用品销售中心销售未取得强制性认证商品案

舟山市定海区炯明日用品销售中心2017年8月11日,以每台25元、15元、20元的价格购入标注为佛山市顺德区欧雅仕照明电器有限公司生产、型号MT-150MT-146MT-134“东恒灯饰”LED台灯12台,于2017年10月25日以每盒5.5元的价格购入标注为台州市黄岩宏美塑料厂生产的三格食品调味盒1箱16盒尔后在其店内进行加价销售。经查,其销售的台灯属于必须取得国家强制性认证的产品,销售的食品调味盒属于应取得生产许可的食品用塑料容器。而事实是,其销售的3种型号台灯产品上均无国家强制认证标识,均未取得国家强制性产品认证证书;其销售的三格食品调味盒生产企业,未取得该产品的生产许可证,于2017年11月22日经他人举报,被市市场监管局定海分局查获,同时查获其销售的7个电夹板生产厂名、厂址的产品,受到了没收违法所得249元,并处罚款2.3万的处罚

2、定海康达口腔诊所使用过期药品、器械提供诊疗服务案

2018年03月16日,市市场监管局定海分局在对定海岑港司前街180号康达口腔诊所检查时,发现该诊所的《医疗机构执业许可证》已于2017年9月22日过期,而其在未办理新《医疗机构执业许可证》的情况下,仍然在其营业场所从事口腔诊疗服务,并存在使用过期药品、医疗器械开展诊疗行为,在其营业场所非不合格药品、医疗器械存放处,现场查获已经超过有效期限的普鲁卡因.肾上腺素注射剂9支另有使用的空瓶2支)、齿科聚羧酸锌水门汀1盒牙胶尖60支口腔器械盒3盒2.5ml一次性无菌注射器25支(另有已开封使用的4支)、5ml一次性无菌注射器24支暂封补牙条16支3盒定制式义齿未进货查验记录法提供产品合格证明文件。其无有效《医疗机构执业许可证》从事口腔诊疗服务行为被定海区卫计部门当场取缔,其使用过期药品、医疗器械提供诊疗行为被市市场监管局定海分局处以责令改正,没收过期和无合格证明药品、医疗器械,并处罚没35110元的处罚

3、舟山喆聚企业管理咨询有限公司发布虚假投资理财广告案  

舟山喆聚企业管理咨询有限公司为推广其投资理财业务,违反《中华人民共和国广告法》关于招商等有投资回报预期的商品或者服务广告不得含有对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等”这一规定,委托他人印制了以“喆聚财富”为主题的广告宣传合页,以“风险低本金收益有保障,年化收益高达20%短期可达12%”等内容,违规向公众宣传其公司的投资理财业务,还以公司是上海综合实力雄厚,安全保障型较高的服务公司”、“与宁波工商联合作,在市政府支持下,与工商联和多家银行之间建立了长期合作战略关系”等虚假内容影响相关公众,于2017年12月29日被市市场监管局普陀分局查获,受到了责令停止发布广告在相应范围内消除影响罚款20的处罚。

4、余海伟虚假宣传销售水产品案

普陀区东港街道东港市场个体经营者余海伟,明知其于2018年7月19日从水产码头一流动摊位处购入的2箱共计10千克(毛重)小黄鱼冷冻品质的产品,却在经营的摊位销售时,向消费者谎称该小黄鱼是渔民在禁渔期刚偷(捕)来的,非常新鲜”,以此误导欺骗消费者,于2018年7月19日被市市场监管局普陀分局查获,被处以罚款3万元的处罚。

5、岱山县衢山镇海德烟酒商行销售假冒茅台酒案

岱山县衢山镇海德烟酒商行2018年1月底,从宁波路林市场以每箱9900元的价格购入标注贵州茅台酒股份有限公司生产的贵州茅台酒3箱,共计18瓶,尔后在岱山县衢山镇校园路16、18号的经营场所进行销售。经查,其销售的3箱贵州茅台酒经鉴定为假冒贵州茅台酒股份有限公司的产品,于2018年3月13日岱山县市场监督管理局查获。至查获时止,其已以1700元/瓶的价格销售假冒贵州茅台酒9瓶,违法经营额共计30600元,被处以没收假冒“贵州茅台”酒,并处罚款4的处罚

6、岱山红瑞乐邦食品店虚假宣传销售保健食品案

岱山红瑞乐邦食品店高亭镇沿港中路218号经营场所内,以让中老年人免费体验玉石坐垫为以引诱,自2018年5月17日起采取现场讲解、播放视频等方式,宣传介绍其销售的逸身沁牌红花红景天软胶囊保健食品具有“可以兴奋心脏,增加冠状动脉血流量,抗心肌缺血,扩张冠状动脉、改善心肌缺血缺氧,扩张血管,降低血压,抑制血小板聚集,抗氧化”等功效,还播放含有采访消费者的视频,以消费者吃了红花红景天,身上都轻松了,头不晕了,眼镜也亮了,血压也正常了”、“吃了红景天后,头也不晕了,体质好多了,抵抗力也强了,都没有感冒过”、“以前没吃药的时候血压下面90多上面140多,吃了红景天后没吃药去检查,下面只有70了,上面只有117了;原先胆固醇4.47,现在胆固醇3.7,原先血糖5.8,现在是5.33,血糖也降了”等内容,宣传红花红景天软胶囊保健食品对疾病的治疗作用,而该保健食品核准的保健功能仅为缓解体力疲劳”,其虚假宣传欺骗消费者行为2018626消费者举报被岱山县市场监管局查获,受到了责令停止违法行为罚款5元的处罚

7、朱家尖宝哥海鲜排档多计菜品斤两侵害消费者利益案

朱家尖宝哥海鲜排档在向消费者提供餐饮服务过程中,采取多计菜品斤两的手段损害消费者利益,于2018年7月31日被市市场监管局普陀山分局查获。经查,其于当日向消费者提供的标价98元/500克的美国红鱼,菜单记录重量1450克,执法人员复秤后的实际重量仅为960克,多计490克标价25元/500克的淡菜,菜单记录重量1800克,执法人员复秤后的实际重量为仅为1200克,多计600克,被处以警告,并罚款5元的处罚。

8、新城张记蒸菜馆使用未经检定的电子秤多计菜品斤两案

舟山市新城张记蒸菜馆2018年5月7日开业起,违反规定,将应经申请检定却未检定的一台电子擅自用于店内的经营活动,并于2018年7月26日在向消费者销售龙虾菜品时,被市市场监管局新城分局现场发现,使用该电子秤称重的龙虾菜品存在严重的斤两偏差,标称64元/500克的一份龙虾,用该电子秤所称重量为1510而经检验符合标准的电子秤核称,实际重量1330多计重量180克,被处以警告,并受到了罚款15300元的处罚。

9、新城三只熊美容中心无证从事医疗美容案

舟山市新城三只熊美容中心未取得《医疗机构执业许可证》,不具备医疗美容资格的情况下,擅自开展医疗美容服务,于2018年8月16日被市卫生计生局查获。经查,该美容中心2017年8月份开始,使用钛晶美容仪、医用透明质酸钠修复贴先后为4名消费者实施了无针水光医疗美容服务2018年3月开始又使用OPT冰点无痛脱毛仪先后为5名消费者实施了脱毛医疗服务,共获取违法所得10782元,被市生计生局处以没收医疗美容器械没收违法所得并处罚款8000元的处罚。

10、张振远非法从事医疗经营活动案

2018年9月14日上午,嵊泗县卫生计生局接嵊山中心卫生院反映,称“该院收治的一位低血钾症病人,正在医院内抢救,该病人曾于9月13日下午一个非法游医处进行过就诊”。当日,嵊泗县卫生计生局联合嵊山镇派出所根据线索,对嵊山镇兴隆街89号张振远租住的房屋进行了检查,根据张振远供述在其隔壁民居一楼发现了归其所有的大量药品与器械。经调查,山东省临沭县籍人张振远未取得《医师资格证书》及《医疗机构执业许可证》的情况下,在嵊山镇兴隆街89号租用房屋,非法从事医学诊疗活动累积时间超过3个月,可查实违法所得共计115元,被嵊泗县卫生计生局处以没收非法诊疗药品、器械,没收违法所得,罚款10万的处罚

希望广大经营者以上为鉴,守法经营,诚信经营,自律自重,维护好消费者的合法权益,共同营造我市放心消费的市场环境。

 
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